Die Verwaltung der RUB versteht sich als Dienstleisterin, die die Kernprozesse der Hochschule optimal unterstützt. Die Digitalisierung ermöglicht der Verwaltung effiziente, schlankere Abläufe.
Die Verwaltung ist eine Service-Einheit der RUB. In ihrem Leitbild verankert die Verwaltung, wie sie ihrer Dienstleistungsrolle nachkommt. Den daraus entspringenden Ansprüchen kann die Verwaltung dank der Digitalisierung noch besser gerecht werden.
Um der Komplexität dieses Themas strukturiert zu begegnen, hat die Kanzlerin gemeinsam mit den Dezernentinnen und Dezernenten das Programm „Prozessorientierung und Digitalisierung in der Verwaltung“ ausgerufen.
Mit diesem Programm möchte die Verwaltung Dienstleitungen anbieten, die nutzer- und prozessorientiert, zeit- und ortsunabhängig sind und die medienbruchfrei genutzt werden können.